| |
Nội
dung của chương trình phụ thuộc vào mục tiêu và các vấn đề
đang tồn tại trong doanh nghiệp sẽ được xây dựng các chương
trình nhỏ tương ứng. Dưới đây là hai chương trình tiêu biểu
trong số các chương trình UNI có thể cung cấp cho khách hàng.
Chương trình Xây Dựng Đội Ngũ
Bán Hàng: Do phần lớn các doanh nghiệp sản
xuất cỡ nhỏ chỉ chú trọng vào sản xuất mà chưa quan tâm đến
việc xây dựng một hệ thống phân phối mạnh nên cũng chưa phát
triển đội ngũ bán hàng. Khi quy mô sản xuất mở rộng, doanh
nghiệp thường gặp phải khó khăn trong việc giải quyết các
vấn đề liên quan đến đầu ra vì năng lực của đội ngũ bán hàng
cũng như quản lý đội ngũ bán hàng còn nhiều hạn chế. Những
khó khăn thường gặp phải là:
| |
Không định hướng được thị trường mục tiêu:
Bán hàng hóa theo xu hướng khách hàng tự tìm đến mình
dẫn đến việc phát triển thị trường không đúng hướng
tiềm năng do không phân tích được nhu cầu của thị
trường. Vấn đề này sẽ khiến doanh nghiệp bỏ qua cơ
hội tìm kiếm được các nhà phân phối tiềm năng, là
nhân tố rất quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển
thị trường. Bên cạnh đó, nguyên nhân của việc không
phân tích được là do thiếu thông tin, hoặc thông tin
không chính xác. Tất cả những khó khăn này đều bắt
nguồn từ việc yếu kém của lực lượng bán hàng.
|
| |
Không xây dựng được đội ngũ bán hàng chuyên
nghiệp: Do thiếu kiến thức về quản lý nhân
sự, nhất là trong lĩnh vực quản lý đội ngũ bán hàng
dẫn đến tình trạng không thể kiểm soát, đánh giá hiệu
quả của đội ngũ nhân sự phòng kinh doanh.
|
| |
Không lựa chọn được hình thức quảng cáo thích
hợp: Do thiếu khả năng phân tích năng lực
bên trong cũng như đánh giá môi trường bên ngoài dẫn
đến lựa chọn hình thức quảng cáo theo cảm tính và
theo khả năng tài chính hiện có của doanh nghiệp.
Do không được trang bị kỹ lưỡng kiến thức về Marketing,
nhân sự phòng kinh doanh phần lớn đều đề xuất hình
thức quảng cáo theo cảm tính mà không dựa trên một
sự phân tích và kiểm chứng khoa học nào. Điều này
sẽ khiến doanh nghiệp vừa tốn kém chi phí đầu tư quảng
cáo, vừa không mang lại hiệu quả trong quảng cáo. |
Như
vậy, chương trình Xây dựng đội ngũ bán hàng
cho doanh nghiệp sẽ bao gồm việc tư vấn, hỗ trợ cho doanh
nghiệp hình thành một đội ngũ bán hàng có kiến thức chuyên
môn, có khả năng định hướng chiến lược cho việc kinh doanh
và các hoạt động tiếp thị cũng như đủ khả năng tổ chức, thực
hiện các kế hoạch phát triển kinh doanh cho công ty.
Chương trình Nghiên cứu thị
trường: Xuất phát từ hoạt động quản lý kinh
doanh của doanh nghiệp trong đó có chức năng ra quyết định
là một trong năm chức năng quan trọng, để ra các quyết định
liên quan đến hoạt động phân phối hàng hóa có hiệu quả buộc
doanh nghiệp phải có thông tin chính xác và đầy đủ về thị
trường. Các thông tin doanh nghiệp cần nắm là: Thông tin về
quy mô thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng,
phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm…Tuỳ nhu cầu về thông
tin của doanh nghiệp, công ty UNI sẽ tổ chức các cuộc nghiên
cứu với quy mô thích hợp nhằm cung cấp đầy đủ các thông tin
cần thiết cho doanh nghiệp, đồng thời cũng tính đến việc hạn
chế chi phí.
Ngoài các chương trình đã nêu, công ty UNI có thể xây dựng các chương trình theo yêu cầu của doanh nghiệp sao cho phù hợp với tình hình thực tế trong doanh nghiệp.
|
|